Felsökning: Min hemsida kan inte ses från en viss dator men från andra

Om domännamnet nyligen har kopplats; börja med att titta på hjälpsidan domännamnet fungerar inte:
http://www.hemsida24.se/hjalp/domannamn/domannamnet-fungerar-inte-1652987

Obs! Vänta 48 timmar efter det att domännamnet kopplats innan du går vidare.

Besök Hemsida24:s driftblogg för att försäkra dig om att Hemsida24 fungerar som det ska:
http://hemsida24.blogspot.com/

Hemmarouter; Finns det en hemmarouter? Stäng av den och datorn i 2 minuter. Starta sedan hemmaroutern och efter ytterligare två minuter startar du datorn.

Datormiljön; Se till att du har uppdaterat webbläsaren till den senaste versionen och att inga gamla, ouppdaterade, antivirusprogram eller personliga brandväggar körs.

Bredbandsleverantör; Kontakta bredbandsleverantören och be om hjälp att felsöka varför en viss hemsida inte fungerar när den uppenbarligen fungerar på andra datorer.

Kontakt med Hemsida24; Samla ihop information om ditt bredband (leverantör, typ av bredband, hastighet), din dator (operativsystem, webbläsare, antivirusprogram), ta en skärmdump på hemsidan när den inte fungerar och kontakta supporten med den informationen.

Article was last updated: 2012-11-16

Was this information helpful?