Fullt e-postkonto eller inkorg i vår e-postlösning på mail.hemsida24.se

OBS! Denna guide gäller kunder som köpte ett abonnemang innan den 9 december 2014. Du kan läsa mer om det här.

Stora bilagor som dokument och bilder tar mycket utrymme. 

Om ditt e-postkonto är fullt i vår e-postlösning så beror det på att du har fyllt din maximala kvota som är 500MB. När kontot är fullt kan du inte slänga e-posten i papperskorgen eftersom det också räknas med i ditt utrymme för kontot.

Tips
Vi kan inte utöka ditt utrymme så 500MB är maxgränsen. Om du vill ha en ännu bättre e-postlösning kan vi rekommendera Google Apps för företag som ger nästan obegränsat med utrymme och många fler funktioner.

Frigöra utrymme

För att få mer utrymme i ditt e-postkonto kan du göra så här

1. Töm först din papperskorg

2. Du behöver ställa in att e-posten ska raderas permanent under Inställningar istället för att hamna i papperskorgen.

Efter det kan du radera e-posten utan att de läggs i papperskorgen och tar upp värdefullt utrymme.

3. Ett tips är att du försöker radera de största mejlen först och det e-post med stora bilagor som exempelvis bilder och dokument.

Säkerhetskopiera / exportera

Vi har en guide kring hur du exporterar e-post med office outlook 2007. 

För att kunna ta emot mer e-post till ditt konto behöver du antingen rensa ut gamla e-postmeddelanden genom att lägga dem i papperskorgen och sedan tömma den eller så kan du säkerhetskopiera e-posten till din dator med ett vanligt e-postprogram. När du har laddat ner e-posten till din dator med ett e-postprogram kan du exportera mejlen till en fil på din dator. Radera sedan e-posten på ditt konto efter att du har säkerhetskopierat den.

Nu kan du fortsätta ta emot mer e-post.

Article was last updated: 2015-05-07